Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis antes de comprar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende del producto y lo verás en cada ficha. Los proyectores Magcubic, la pantalla con soporte de pie y los packs Exprés salen desde España y llegan en 1–2 días laborables. El HY300 Pro tarda 2–7 días laborables. La pantalla de tela y el localizador salen de almacén internacional y tardan 7–14 días laborables.
¿El envío es gratis?
Sí, en todos nuestros productos con entrega en España.
¿Se ve bien de día?
Un proyector siempre se ve mejor con poca luz. El HY300 Pro y el L018 están pensados para ver a oscuras o con la persiana bajada. El HY450MAX, con 1100 lúmenes ANSI, aguanta mejor algo de luz en la habitación.
¿Qué puedo ver en el proyector?
Los tres llevan Android 14 con YouTube y apps de streaming. También puedes conectar una consola, un portátil o un stick de TV por HDMI.
¿Y el sonido?
El altavoz integrado sirve para un uso básico. Para películas te recomendamos conectar un altavoz o una barra de sonido por Bluetooth.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. Los pasos están en Devoluciones y garantía.
¿Tiene garantía?
Sí, la garantía legal de 3 años para productos nuevos. Si algo falla, escríbenos con tu número de pedido y una foto o vídeo del problema.
¿Cómo pago?
Pagas en la página de pago segura de Shopify. Verás los métodos disponibles al finalizar la compra. Todos los precios llevan el IVA incluido.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.